广东移动退限速最新消息

作者: admin 分类: 相关资讯 发布时间: 2022-02-25

根据贴吧老哥爆料,广东移动退限速规则更新如下:

1:家庭共享群业务副号套餐内的流量用完后。系统会判断主号是否还有可共享的流量,如主号还有可共享的流量则可以共享主号流量。

2:主号/副号使用不限量套餐。当主/副号资源都用尽时,就会触发主副号限速。

3:主号非不限量套餐副号使用不限量套餐。副号套餐内自身资源用尽,副号就会限速使用主号的资源。

4​:主号使用不限量套餐,副号使用非不限量套餐当主/副号资源都用尽时,副号按自己套餐外资费收取费用由主号代付。

5:家庭共享群组主号存在限速不限量套餐,副号加入群组后系统会自动订购“关联超套流量限速产品(PVGLSpeedLimit)”如主号取消限速不限量套餐副号也会自动触发退订该产品,办理是立即生效,失效跟主号限速不限量套餐失效时间一致。

6:主号停机期间副号超套限速,即使主号开机,副号也不会解除限速,需要下个月1日系统自动解除。如主号开通9元3G加油包解除限速副号能同时解除限速,无需等到下个月1号再由系统自动解除限速。

7:如客户意见大或升级投诉意向强烈(主号开机后副号仍被限速)一线客服人员可派投诉单,后台综援同事与地市沟通需要派发it工单的数据修改单,通过后台改数据的方式先解除副号限速,尽量避免客户再升级投诉。

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