之前多次介绍过我办理的广电双百套餐,这个双百套餐通过充值返送实际可以实现20个月,月租只要19元,但是我这个套餐已经办理了挺久了,不知道已经过了20个月的期限了没有,所以想查询下上几个月的扣费明显,看看到底是扣费的19元呢还是每个月扣费29元了。具体怎么查询每个月的扣费明细呢?
首先我是通过搜索来找答案的,得到的结果如下:
线下营业厅查询:携带本人身份证前往就近的广电营业厅,向工作人员提供手机号码,即可查询当月费用明细和历史账单。
官方网站查询:登录中国广电官方网站,点击 “我的广电”,再进入 “个人中心”,通过手机号码和密码认证登录后,点击 “业务查询”,即可查看当月费用及历史账单等信息。
手机 APP 查询:下载安装 “中国广电” APP,使用手机号码注册登录,点击 “个人中心”,选择 “套餐余量” 或 “账单查询”,即可查看广电卡套餐及消费情况。
微信公众号 / 小程序查询:关注 “广电宽带” 微信公众号,点击菜单栏中的 “我的”,选择 “话费查询”。也可在微信中搜索 “中国广电营业厅” 小程序,点击 “我的”,选择 “账户查询”,输入手机号码即可查询。
短信查询:编写短信 “CXYE” 或 “余额” 发送至 10099,可查询话费余额。若需查询套餐余量可发送 “CXTCYL” 或 “套餐余量” 至 10099。若要查询详细账单,可发送 “CXZD” 至 192 号码。
客服热线查询:拨打中国广电客服电话 192 或 10099,按照语音提示选择人工服务,提供姓名、身份证号等个人信息后,即可查询每月消费情况。
我尝试通过微信公众号/小程序查询,但是通过上面的方法根本就查不到每个月的扣费明细。
通过摸索,可以通过如下方法查询:
1、进入“中国广电营业厅”小程序,登录。
2、点击“业务大厅”
3、点击“查询”==》“月度账单”
这样就能查到自己每个月的扣费明细了,我查看了下自己的上个月开始就是扣费29一个月了,但我每个月实际上用不了多少流量,所以打算换掉这个套餐了。